Politique relative aux modes de paiement

Le règlement des commandes s’effectue directement en ligne via un système sécurisé. Cette page présente le fonctionnement général du paiement ainsi que les points à vérifier avant validation.

Méthodes acceptées

Les paiements peuvent être effectués avec les cartes suivantes :

• Visa

• Mastercard

• American Express

• JCB

Validation de la commande

Une commande est prise en compte uniquement après confirmation du paiement.

Dès validation :

• les informations sont enregistrées automatiquement

• la préparation de la commande peut débuter

Vérification avant paiement

Avant de confirmer votre règlement, il est recommandé de contrôler :

• les produits sélectionnés

• les quantités et le montant total

• les informations fournies

Incidents de paiement

En cas d’échec, plusieurs causes peuvent être à l’origine du problème :

• autorisation refusée par la banque

• erreur de saisie

• interruption de connexion

Il est possible de renouveler l’opération après vérification.

Sécurisation des transactions

Les paiements sont traités via des protocoles sécurisés afin de garantir la confidentialité des données.

Aucune information sensible n’est conservée en dehors du processus de règlement.

Remboursement

En cas de retour validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial.

Le délai de réception dépend de l’établissement bancaire et peut varier selon les cas.

Informations complémentaires

Pour un paiement sans interruption, il est conseillé d’utiliser une connexion stable et de conserver les justificatifs après validation.

Ce fonctionnement s’applique à l’ensemble des commandes réalisées sur le site.